Envoy Mortgage anuncia la contratación de Kim Hoffman, CMB, AMP, como directora de operaciones para impulsar la excelencia operativa

Houston, Texas – Lunes, 30 de julio de 2018 – La entidad hipotecaria nacional Envoy Mortgage se complace en anunciar que Kim Hoffman se incorpora a la empresa como directora de operaciones.  La Sra. Hoffman cuenta con una trayectoria contrastada de excelencia operativa, con más de veinticinco años de experiencia en banca hipotecaria y liderazgo, que abarca desde operaciones hipotecarias de principio a fin hasta la deslocalización, la suscripción y la ingeniería de procesos.  Como directora de operaciones, la Sra. Hoffman supervisará el diseño de nuestros procesos de tramitación de préstamos, garantizando la eficiencia y la integración fluida de nuestros equipos operativos de Estados Unidos y la India.

«Estamos encantados de que Kim se incorpore a Envoy, y me complace añadir a otra líder innovadora a nuestro equipo ejecutivo», afirmó Ron Millard, director ejecutivo de Envoy.  «Kim comparte nuestro entusiasmo por la increíble oportunidad que tiene Envoy, y está comprometida a garantizar que contemos con prácticas operativas líderes en el sector para ofrecer servicios excelentes y consistentes a nuestros equipos de originación, así como entornos de trabajo agradables para nuestros equipos de operaciones».

La Sra. Hoffman fue reconocida como una de las «Mujeres influyentes» de la revista Housing Wire en 2016 y su experiencia incluye el cargo de directora de operaciones de Morgan Stanley Residential Lending y el de directora de operaciones hipotecarias en el Royal Bank of Canada.  Más recientemente, ha dirigido las operaciones de numerosas entidades hipotecarias líderes a través de su trabajo como ejecutiva global de operaciones hipotecarias y prestación de servicios en Sutherland Mortgage Services.

La Sra. Hoffman se licenció en Ciencias por la Universidad Estatal Sam Houston y obtuvo un título de posgrado en Gestión de Operaciones y Prestación de Servicios por la Warwick Business School.  Obtuvo su certificación Six Sigma en la Universidad de Villanova.

«En consonancia con nuestra estrategia, filosofía y enfoques, Kim es una defensora y una firme defensora de la mejora continua de los procesos y la excelencia.  Es una figura clave en nuestros esfuerzos y equipos centrados en la «prestación de servicios», ya que Envoy está decidida a empoderar tanto a los originadores como a los socios y a los consumidores. La tecnología innovadora y la estrategia operativa son el núcleo del esfuerzo por hacer que nuestra concesión de préstamos sea más fácil, rápida y predecible para nuestros originadores», afirmó el presidente de Envoy, Sal Mirran.

«Estoy deseando unirme al equipo de Envoy», declaró la Sra. Hoffman. «Soy admiradora desde hace tiempo de Envoy, de su gente y de su cultura, y he visto cómo ha crecido hasta convertirse en un líder del sector con sede en mi ciudad natal, Houston.  Cuenta con una importante plataforma nacional, así como con un sólido balance. No me cabe ninguna duda de que Envoy está llamada a convertirse en un actor formidable y líder en nuestro sector. Estoy encantada de contribuir a los esfuerzos de excelencia en los procesos y en la prestación de servicios para su red minorista distribuida».

Acerca de Envoy Mortgage:

Fundada en 1997, Envoy Mortgage es una entidad hipotecaria nacional de propiedad independiente con sede en Houston, Texas. Como vendedor y gestor autorizado por Fannie, Freddie y Ginnie, las sucursales de Envoy ofrecen una gama completa de productos hipotecarios con oficinas en todo Estados Unidos. Con licencia en 49 estados, las sucursales de Envoy ofrecen un servicio al cliente excepcional gracias a un equipo dedicado que propone una gama completa de productos hipotecarios con las herramientas, la experiencia y la tecnología necesarias para respaldar todas las fases del proceso hipotecario. Para más información, visite www.EnvoyMortgage.com. Envoy Mortgage, Ltd. NMLS n.º 6666.