Envoy lleva más de 25 años ayudando a familias de todo el país a disfrutar de su experiencia hipotecaria. Fundada en 1997 con el nombre de First Houston Mortgage, la empresa no tardó en expandirse más allá de su ámbito regional. En la actualidad, Envoy se centra al 100 % en el mercado minorista, lo que nos permite invertir más en nuestros agentes de hipotecas.
Como agente de hipotecas de Envoy, le ofrecemos el más alto nivel de servicio y eficiencia a lo largo de todo el proceso de concesión de préstamos con un único objetivo en mente: más préstamos y menos complicaciones. Al escuchar a nuestros agentes de hipotecas y aprovechar nuestras herramientas y recursos, creamos un entorno de trabajo propicio para el éxito, al tiempo que seguimos siendo una entidad crediticia y un empleador competitivo en el sector. Habiendo sido galardonados año tras año con el premio «Mejor empleador hipotecario» por National Mortgage Professional y con el de «50 mejores empresas para trabajar» por la revista Mortgage Executive Magazine, la elección es clara.
No nos limitamos a contratar a personas, sino que invertimos en ellas. Al invertir en herramientas y técnicas innovadoras, y al centrarnos principalmente en formalizar más préstamos con mayor rapidez, hemos logrado crear un modelo de negocio que le permitirá alcanzar el éxito profesional. Consideramos que el crecimiento es el resultado natural de llevar a cabo nuestra actividad empresarial de la manera correcta. Con el respaldo de una importante empresa de inversión de capital privado, nuestra situación financiera extremadamente sólida constituye uno de nuestros mayores puntos fuertes, lo que nos permite continuar con nuestro crecimiento e innovación durante muchos años más.
First Houston Mortgage fue fundada por David Zugheri y Dana Gompers.
La empresa ha cambiado su nombre por el de Envoy Mortgage.
Envoy genera un volumen de ventas al por menor superior a los 2 mil millones de dólares.
Envoy genera un volumen de ventas al por menor superior a los 3 mil millones de dólares.
Se han anunciado los nuevos cargos de director general, presidente y otros puestos ejecutivos clave en el equipo directivo de Envoy.
En Envoy comprendemos el poder de un marketing eficaz y nos esforzamos por ofrecer herramientas y recursos de la máxima calidad para ayudar a cada uno de nuestros agentes de hipotecas a promocionarse de forma eficaz en sus comunidades locales. Consiga clientes con más facilidad que nunca gracias a nuestro conjunto de herramientas, que incluye páginas web personalizadas para agentes de hipotecas, campañas de marketing automatizadas, encuestas tras el cierre de operaciones, aplicaciones móviles personalizadas y acceso a docenas de herramientas disponibles a través de sus plataformas de marketing de vanguardia, como folletos dinámicos para jornadas de puertas abiertas, sitios web de anuncios inmobiliarios, aplicaciones de captación de clientes potenciales y mucho más.
Envoy EDGE es nuestro conjunto de recursos de marketing tecnológico optimizado para dispositivos móviles, diseñado para ofrecer a nuestros agentes de hipotecas las mejores herramientas, recursos y formación de su categoría, ¡preparándoles para cualquier situación!
Nuestra plataforma CRM para hipotecas, de carácter innovador, altamente automatizada e intuitiva, permite a nuestros agentes gestionar los contactos y los procesos de venta para ayudar a generar clientes potenciales y, en última instancia, aumentar el volumen de negocio.
Consiga una mayor visibilidad en línea gracias a nuestras páginas LO personalizadas, al tiempo que ofrece a su clientela la comodidad de las funciones de búsqueda local. Además, gestionamos las cuentas de Google My Business y Facebook.
Como proveedor y gestor autorizado por Fannie, Freddie y Ginnie, y una de las mayores empresas hipotecarias privadas del país, Envoy Mortgage ofrece una amplia gama de productos hipotecarios en más de 130+ oficinas repartidas por todo el territorio nacional. Con más de 80 programas y más de 1.000 opciones entre las que elegir, los agentes de hipotecas tienen a su alcance las soluciones que sin duda se adaptarán a las necesidades de cualquier prestatario. Desde hipotecas convencionales y gubernamentales hasta hipotecas para reformas y por catástrofes, o de calidad «QM» y «no QM», disponemos de los programas que necesita para seguir siendo competitivo.
Nuestro objetivo es garantizar que cada buen solicitante de préstamo que acuda a un agente de Envoy disponga de un préstamo que se adapte a sus necesidades, independientemente de sus circunstancias. Nuestra gama de productos nos permite ofrecer a un número cada vez mayor de solicitantes mejores opciones y un potencial de compra aún mayor. Lo conseguimos aplicando requisitos adicionales mínimos a nuestros productos directos de Fannie, Freddie y Ginnie, así como a nuestra oferta de productos específicos para inversores y de nicho.
Nuestro proceso de selección deliberado garantiza una cultura sólida que pone en práctica los valores de la excelencia operativa y la innovación continua. Al dar prioridad a una cultura centrada en las personas, los procesos y la tecnología, el éxito no es más que una consecuencia natural. Los gestores de Envoy tienen un mayor potencial de ingresos gracias a la inversión constante que realizamos en nuestros sistemas y herramientas, todos ellos diseñados para facilitar su trabajo y ayudarle a cerrar más préstamos. ¿No nos cree? Compruébelo usted mismo.
Envoy es capaz de proporcionar el mejor apoyo a nuestros equipos de ventas para que sean los mejores del sector. Esa fue la base para crear «On Time, Every Time». Es nuestro compromiso conjunto con nuestros agentes de hipotecas, que se extiende a nuestros socios de referencia y a los compradores de vivienda. Al mantener la rapidez y la precisión, y comunicándonos en todo momento, movilizamos todos los recursos necesarios a nivel corporativo para hacer frente a cualquier imprevisto y cumplir con las fechas de cierre.
Precalificación en el mismo día, en un plazo de 8 horas.
Decisión sobre la suscripción en un plazo de 48 horas desde la recepción del expediente.
La formalización de la documentación se llevará a cabo en un plazo de 24 horas tras la aprobación definitiva.
Nuestro equipo de apoyo a las sucursales está formado por empleados con experiencia en la captación, tramitación y evaluación de solicitudes, cuyo objetivo es ayudar a nuestros agentes de captación en sus tareas «cotidianas». Los responsables de apoyo a las sucursales están disponibles por teléfono o correo electrónico y, por lo general, pueden ofrecerle una respuesta en cuestión de minutos. Además de resolver dudas sobre el sistema LOS y la estructura de los expedientes, o sobre la suscripción y la evaluación de crédito automatizadas, estos equipos pueden incluso ayudarle con cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, las políticas, el flujo de expedientes, los productos y los procedimientos.
Los centros regionales de suscripción de Envoy le ofrecen un apoyo adicional, ya que cuentan con un equipo de suscripción específico asignado a su zona y huso horario. No solo podrá ponerse en contacto con su gestor de suscripción para consultas relacionadas con los expedientes, sino que también tendrá acceso directo al responsable de su centro de suscripción para solicitar ayuda o plantear cualquier duda.
Nuestro Smart Desk puede ayudarle a localizar directrices, responder a preguntas sobre productos y ofrecer soluciones para esos casos complejos relacionados con los préstamos.
El servicio «What’s the Deal» le ayudará a estructurar los préstamos, a calcular y a determinar los ingresos que cumplen los requisitos, e incluso le prestará asistencia en la selección de productos.
Envoy OnTrack es la plataforma de remuneración para agentes de hipotecas más fácil de usar del mercado actual y ofrece una transparencia total sobre cómo se calcula la remuneración. Más allá de ser una simple plataforma de remuneración, el sistema también ofrece información sobre el estado de los préstamos, cuadros de mando, previsiones y mucho más. ¿Hemos mencionado los informes? Y es que EOT cuenta con más de 100 informes entre los que elegir, que abarcan desde la actividad crediticia hasta las carteras de proyectos, pasando por los volúmenes de producción, la remuneración, las clasificaciones y mucho más.
Nuestro sistema de cálculo de comisiones, Envoy OnTrack, calcula las remuneraciones en tiempo real y le mantiene informado con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier dispositivo. EOT no solo es la plataforma de remuneración más fácil de usar del mercado actual, sino que además ofrece:
¡Las comisiones se abonan dos veces al mes! Por ejemplo, los préstamos concedidos entre el día 1 y el 15 del mes se abonan a finales de mes. Esto significa que recibirá su pago con mayor frecuencia, lo que elimina las frustraciones propias de una remuneración basada en comisiones.
Nuestro portal de autoservicio para empleados permite a los agentes de hipotecas actualizar las retenciones fiscales y admite la importación directa de los formularios W-2 a diversos programas de declaración de impuestos, como TurboTax.
El «Circle of Excellence» (COE) es nuestro viaje anual de entrega de premios, en el que se destaca y se recompensa a nuestros mejores comerciales y al personal de apoyo más destacado de todo el país. Este viaje, con todos los gastos pagados, se celebra cada año en un complejo turístico exclusivo situado en un lugar de lujo. El prestigioso Círculo de Excelencia invita a los ganadores y a un acompañante a disfrutar de un viaje repleto de actividades, ponentes invitados y gastronomía de primer nivel, patrocinado por Envoy Mortgage.
Como entidad financiera, el bienestar económico y el éxito de nuestros empleados son nuestra máxima prioridad. Velar por la salud de nuestros empleados es lo que mejor sabemos hacer. Gracias a una cobertura médica, dental y oftalmológica competitiva, opciones de cuentas HSA y FSA, seguros de vida y paquetes de incapacidad a corto y largo plazo, su bienestar será una preocupación menos. Envoy también ofrece miles de oportunidades de ahorro a nuestros empleados a través de colaboraciones que garantizan su éxito no solo en su vida profesional, sino también en la personal.
Tras 30 días de antigüedad, los empleados a tiempo completo tienen derecho a una amplia gama de prestaciones, entre las que se incluyen seguros médicos, dentales, oftalmológicos y para mascotas.
Las opciones de cobertura médica competitiva de Envoy incluyen dos planes médicos PPO entre los que elegir y un plan médico HSA. Asimismo, ofrecemos cuentas FSA y HSA.
Una prestación antes de impuestos que le ayuda a sufragar los gastos de cuidados y supervisión de personas a su cargo que cumplan los requisitos, incluidos los hijos o cualquier persona a su cargo a efectos fiscales.
Envoy ofrece Teladoc, un servicio de consultas médicas virtuales que le permite ponerse en contacto con un médico colegiado las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, de forma cómoda a través de su smartphone.
Los programas opcionales de incapacidad a corto plazo ofrecen una sustitución parcial de los ingresos a los empleados a tiempo completo. Nuestro plan de incapacidad a largo plazo lo ofrece Sun Life Financial sin coste adicional.
Asimismo, sin coste adicional alguno, ofrecemos un seguro de vida temporal básico a través de Sun Life Financial a todos los empleados a tiempo completo, con una cobertura de 15 000 dólares. También se ofrece la posibilidad de contratar un seguro de vida voluntario.
¡El programa «Perks» de Envoy es una plataforma de descuentos creada pensando en nuestros empleados! El programa ofrece descuentos y ventajas en alquiler de coches, compras, planes de telefonía móvil, eventos deportivos y mucho más.
Nos desarrollamos en un ambiente de trabajo duro y dedicación, pero sin que ello vaya en detrimento de un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Queremos que nuestros empleados tengan éxito tanto dentro como fuera de la oficina, por lo que adaptamos los estilos de trabajo a cada caso y, al mismo tiempo, fomentamos que se tomen tiempo libre para «desconectar» a través de nuestro competitivo paquete de días de permiso remunerado.
17
Días de días de permiso remunerado para los nuevos empleados a tiempo completo. Esta cifra aumenta a 22 tras cinco años en la empresa.
+
9
Días festivos remunerados a lo largo de todo el año.
=
26
Total de días para que nuestros empleados a tiempo completo puedan dedicarse a sus propias aficiones y pasar tiempo con la familia. Eso supone más de cinco semanas laborables ¡de PTO!
Latonya
Haley
Kelly
Adriana
Jaclyn
Lynn
Stella
James
Kari
Joey
Lori
Brian
Con más de 25 años de compromiso con poner a las personas en primer lugar, no es de extrañar que Envoy Mortgage haya sido clasificada como una de las 50 mejores empresas para trabajar por la revista Mortgage Executive Magazine. Empleados satisfechos = clientes satisfechos, lo que también explica nuestro índice de satisfacción del cliente del 98 % c a nivel nacional. Nuestra dedicación a nuestros empleados y nuestra inversión en herramientas valiosas diseñadas para su éxito han dado como resultado un equipo de profesionales con talento, bien respaldados y en pleno desarrollo, que contribuyen a convertirnos en una de las principales entidades hipotecarias, año tras año.